Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — GHOSQUETTE

Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso en el procesamiento de tu pedido, te avisaremos por correo electrónico.

Tiempos de envío
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la aduana local. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos en el transporte o en los trámites aduaneros.

Pedidos para Halloween
Si quieres tu disfraz para Halloween, realiza tu pedido antes del [fecha límite]. Los pedidos realizados después de esa fecha se enviarán con normalidad, pero no podemos garantizar que lleguen antes del 31 de octubre.

Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.

Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos en ghosquette@outlook.es y te ayudaremos a localizarlo o a resolver la incidencia lo antes posible.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta introducida en el momento de la compra.

Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a ghosquette@outlook.es o visita ghosquette.shop.